عاد الإنترنت إلى أوغندا لكن خدمات MTN و Airtel للأموال عبر الهاتف المحمول لا تزال غير متاحة

بعد انتهاء الانتخابات العامة، أعلنت هيئة الاتصالات الأوغندية (UCC) يوم الأحد استعادة الوصول العام للإنترنت في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، لا يزال الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي واتصال الإنترنت للتطبيقات مقيداً.

تذكر أن الحكومة الأوغندية فرضت يوم الثلاثاء إغلاقاً للإنترنت في جميع أنحاء البلاد قبل انتخاباتها العامة في 15 يناير، مستشهدة بأسباب أمنية. وأشار المدير التنفيذي لهيئة الاتصالات الأوغندية، السيد نيومبي ثيمبو، إلى أن القرار كان يهدف إلى منع المعلومات المضللة والحفاظ على الأمن وسط التوترات السياسية المتصاعدة التي سبقت الانتخابات.

جاء إغلاق الإنترنت أيضاً بعد أيام من توجيه مزود خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية المملوك لإيلون ماسك، Starlink، بإغلاق أنشطته بسبب مشاكل تنظيمية. 

بينما مضى الأوغنديون ما يقرب من 5 أيام دون الوصول إلى الإنترنت، قدم منظم الاتصالات تخفيفاً لإغلاق الإنترنت، مع إبقاء الوصول الأساسي للإنترنت مقيداً. وسط ذلك، لا تزال خدمات الأموال المتنقلة من MTN و Airtel Uganda غير متاحة، مما يترك المشتركين عالقين مالياً. 

في إعلان عام يوم الأحد، عبر محطة تلفزيونية محلية، أشار ثيمبو إلى أن القيود تم تطبيقها لضمان سير العملية الانتخابية بسلام. وأشار إلى أن هذا لضمان سلامة الأوغنديين والأمة بأكملها.

بينما لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي غير قابلة للوصول، تم استعادة "الضروريات" الأخرى مثل تصفح الويب، والوصول إلى مواقع الأخبار، والموارد التعليمية، والبوابات الحكومية، والخدمات المالية، والبريد الإلكتروني.

"بما يتماشى مع التوجيه الصادر لجميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول المرخصين ومزودي خدمات الإنترنت، تظل منصات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة عبر الإنترنت، أو إذا أردت، تطبيقات OTT، مقيدة مؤقتاً لمواصلة الحماية من إساءة الاستخدام التي قد تهدد النظام العام"، قال.

أكدت NetBlocks، منصة مراقبة الإنترنت، أيضاً يوم الأحد أن مقاييسها المباشرة أظهرت أن العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي والمراسلة تظل مقيدة من قبل السلطات الأوغندية على الرغم من انتهاء الانتخابات.

اقرأ أيضاً: الانتخابات: أوغندا تغلق الإنترنت حتى إشعار آخر.

الأوغنديون يواجهون ضائقة مالية 

بينما قوبل إغلاق الإنترنت بانتقادات شديدة، كان الكثيرون لا يزالون يأملون في الاستعادة الكاملة بعد ساعات من إعلان نتيجة الانتخابات. ومع ذلك، لا يزال المواطنون غير قادرين على أداء الأنشطة اليومية التي تعتمد على الوصول إلى الإنترنت.

لا يزال الوصول إلى خدمات الأموال المتنقلة من MTN و Airtel في البلاد مقيداً، مما يتسبب في ضائقة مالية كبيرة وعدم القدرة على تلبية الاحتياجات اليومية للمستخدمين. وقد أدى ذلك إلى الإحباط والغضب المتزايد.

رداً على منشور على X (المعروف سابقاً باسم تويتر) يوم الاثنين، حيث ادعى مستخدم أن العديد من مستخدمي الأموال المتنقلة من MTN Uganda يكافحون لتلبية الاحتياجات الأساسية بسبب إغلاق الإنترنت المستمر، أشارت MTN إلى أن تحدي السحب هو وفقاً لتوجيه السلطات.

"هذا أمر مؤسف"، قالت، مؤكدة أن "قيود الأموال المتنقلة لا تزال سارية وفقاً لتوجيه هيئة الاتصالات الأوغندية." أضاف مشغل الاتصالات أن "لا يوجد جدول زمني محدد للاستعادة الكاملة في الوقت الحالي"، مما يضع مزيداً من عدم اليقين بشأن متى سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى أموالهم. 

أيضاً، أشار مستخدم X @kyazze12315 إلى أن "لا يمكننا الوصول إلى سحوبات Airtel Ug و MTN Ug."

في تأكيد آخر يوم الاثنين، أخبر OvetiLabs Tech System، وهي شركة استشارات للذكاء الاصطناعي والبرمجيات في أوغندا، Technext أن الوصول إلى الأموال المتنقلة من MTN و Airtel لا يزال غير متاح. 

مع بقاء الأنشطة المالية الحيوية غير قابلة للوصول، يواجه المستخدمون اضطراباً في أنشطة الحياة اليومية مثل الطعام والنقل، وعدم القدرة على مواجهة حالات الطوارئ (إذا نشأت).

تحذير من استخدام VPN 

بينما يُنظر إلى الاتصالات بشبكة VPN على أنها طرق مفضلة للوصول إلى الأموال المتنقلة أو الأنشطة المالية أو الاتصال بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، أصدرت هيئة الاتصالات الأوغندية تحذيرات بشأن استخدامها.

أثناء حديثه يوم الأحد، قال ثيمبو إن هيئة الاتصالات الأوغندية لديها الآن القدرة على اكتشاف مستخدمي VPN. وأوضح أنه بينما ينتهك مستخدمو VPN القانون بتجاوز اللوائح، يمكن للوكالة أيضاً مهاجمة أجهزتهم لقطع ميزات الاتصال بالإنترنت بشكل دائم. 

"إذا تجاوزت هذه القيود واستخدمت التجاوز لخرق القانون، فلا تتفاجأ من أننا قد نهاجمك، وقد لا يتصل جهازك بالشبكة مرة أخرى. لذا كن حذراً"، قال رئيس هيئة الاتصالات الأوغندية. 

وذكر أيضاً، "لا نريد أن نفعل هذا دون تحذيرك."

أُعلن الرئيس الأوغندي يويري موسيفي فائزاً بانتخابات يوم الخميس، مما يمدد أربعة عقود له في السلطة لخمس سنوات أخرى. حصل على 72٪ من الأصوات، مقابل 25٪ لبوبي واين. 

ظهر منشور عودة الإنترنت إلى أوغندا لكن الأموال المتنقلة من MTN و Airtel لا تزال غير متاحة لأول مرة على Technext.