মাইক্রোসফট ৩ বছরে ৪০ লাখ নাইজেরিয়ানকে প্রযুক্তি দক্ষতায় প্রশিক্ষণ দিয়েছে। ৭০,০০০ জন সার্টিফিকেট পেয়েছেন

২০২১ সালে যখন নাইজেরিয়ায় মাইক্রোসফটের নির্বাহীরা এবং সরকারি কর্মকর্তারা প্রথম জাতীয় ডিজিটাল দক্ষতা অংশীদারিত্ব নিয়ে আলোচনা শুরু করেন, তখন উচ্চাকাঙ্ক্ষাটি প্রায় অবিশ্বাস্য মনে হয়েছিল: ভবিষ্যৎ-প্রস্তুত ডিজিটাল এবং এআই দক্ষতা সহ পাঁচ মিলিয়ন নাইজেরিয়ানদের কাছে পৌঁছানো। সেই সময়ে, নাইজেরিয়া ক্রমবর্ধমান বেকারত্ব, প্রসারিত দক্ষতার ব্যবধান এবং বৈশ্বিক প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে তাল মিলাতে সংগ্রামরত একটি শিক্ষা ব্যবস্থার সাথে লড়াই করছিল। ডিসেম্বর ২০২৪ এর মধ্যে, মাইক্রোসফট এবং এর অংশীদাররা চার মিলিয়ন নাইজেরিয়ানদের এআই, সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট, ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল দক্ষতায় প্রশিক্ষণ দিয়েছে এবং তাদের মধ্যে ৭০,০০০ জনকে সার্টিফিকেট প্রদান করেছে।

মাইক্রোসফট জোর দিয়ে বলে যে এই প্রচেষ্টার মাপ দুর্ঘটনাজনক ছিল না। এটি সরকার, শিক্ষাজগৎ এবং নাগরিক সমাজের সাথে ইচ্ছাকৃত সহযোগিতার ফল ছিল, যা শুধুমাত্র নাইজেরিয়ানদের প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শেখানোর জন্য নয়, বরং সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে প্রমাণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল যে তারা বৈশ্বিক ডিজিটাল অর্থনীতিতে প্রতিযোগিতা করতে পারে।

দৃষ্টিভঙ্গি থেকে জাতীয় পরিসরে

মাইক্রোসফট এবং নাইজেরিয়ান সরকারের মধ্যে টেকসই সংযোগের মাধ্যমে এই উদ্যোগটি রূপ নেয়, যা কর্মসংস্থানযোগ্যতা নিয়ে একটি ভাগ করা উদ্বেগ দ্বারা চালিত হয়েছিল। ২০২১ সালে নাইজেরিয়ার বেকারত্বের হার ক্রেডিট রেটিং সংস্থা অগাস্টো দ্বারা ৩৫% অনুমান করা হয়েছিল। মাইক্রোসফট ওয়েস্ট আফ্রিকার সরকারি বিষয়ক পরিচালক ননিয়ে উজামের মতে, প্রাথমিক আলোচনাগুলি প্রযুক্তি সম্পর্কে কম এবং অর্থনৈতিক ফলাফল সম্পর্কে বেশি ছিল।

"সরকার কর্মসংস্থানযোগ্যতার উপর খুব মনোনিবেশ করেছিল," তিনি মঙ্গলবার, ১৬ ডিসেম্বর ২০২৫ এ একটি সংবাদ ব্রিফিংয়ে বলেছিলেন। "আমাদের আলোচনাগুলি কেন্দ্রীভূত ছিল কীভাবে ডিজিটাল দক্ষতা প্রকৃত অর্থনৈতিক সুযোগে রূপান্তরিত হতে পারে তার উপর।"

মাইক্রোসফট একটি প্রযুক্তিগত অংশীদার হিসাবে প্রবেশ করে, এর দক্ষতা প্ল্যাটফর্মগুলি সরকারি অগ্রাধিকারের সাথে সামঞ্জস্য করে। ফলাফলটি ছিল একটি জাতীয় স্কেলে পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা একটি প্রোগ্রাম, যা রাজ্য, সেক্টর এবং আয়ের স্তর জুড়ে নাইজেরিয়ানদের কাছে পৌঁছাতে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং স্থানীয় ডেলিভারি অংশীদার ব্যবহার করে। প্রথম পর্যায়ের শেষে, চার মিলিয়ন মানুষ মাইক্রোসফটের ডিজিটাল শেখার সংস্থানগুলি অ্যাক্সেস করেছে, একটি সংখ্যা যা কোম্পানি "পৌঁছানো" হিসাবে বর্ণনা করে।

কিন্তু মাইক্রোসফট যুক্তি দেয় যে পৌঁছানো শুধুমাত্র সূচনা বিন্দু।

সংযুক্তি, প্রশিক্ষণ এবং সার্টিফিকেশন ব্যবধান

যে চার মিলিয়ন নাইজেরিয়ানদের কাছে পৌঁছানো হয়েছে তাদের মধ্যে প্রায় ৩,৫০,০০০ জন নিষ্ক্রিয় এক্সপোজার অতিক্রম করে এবং মাইক্রোসফটের দক্ষতা প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত হয়েছে। তবে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ছিল যারা আনুষ্ঠানিক সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে তাদের সংখ্যা।

"সার্টিফিকেশন হল প্রমাণ," উজাম বলেছিলেন। "এটি প্রমাণ যে কেউ শুধু একটি প্রোগ্রাম শুরু করেনি, বরং এটি শেষ করেছে এবং একটি বৈশ্বিক মান পূরণ করেছে।"

মোট ৭০,০০০ নাইজেরিয়ান মাইক্রোসফট-সমর্থিত সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে, এমন শংসাপত্র যা যাচাইযোগ্য, বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত এবং প্রায়ই প্রযুক্তিগত কর্মসংস্থানের জন্য প্রয়োজনীয়। মাইক্রোসফট নির্বাহীরা জোর দেন যে এই পার্থক্যটি গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষত শ্রম বাজারে যেখানে অনানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যাপক কিন্তু বৈধতা দেওয়া কঠিন।

সার্টিফিকেশন ছাড়া, উজাম উল্লেখ করেছেন, শিক্ষার্থীদের প্রায়শই তাদের দক্ষতা বারবার প্রমাণ করতে বাধ্য করা হয়। এটি দিয়ে, তারা দক্ষতার একটি বহনযোগ্য সংকেত বহন করে যা নিয়োগকর্তারা বিশ্বাস করতে পারেন।

তিনটি গুরুত্বপূর্ণ গ্রুপকে লক্ষ্য করা

কার্যকরভাবে স্কেল করার জন্য, মাইক্রোসফট তিনটি মূল গ্রুপের চারপাশে তার দক্ষতা কৌশল গঠন করেছে। প্রথমটি ছিল সাংগঠনিক নেতারা—প্রযুক্তি বিনিয়োগ অনুমোদন এবং কৌশলগত দিকনির্দেশনা নির্ধারণের জন্য দায়ী সরকারি এবং বেসরকারি খাতের সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা। এই নেতাদের অনেকেই প্রযুক্তিগত নন, কিন্তু এআই এবং ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে তাদের বোঝাপড়া নির্ধারণ করে যে সংস্থাগুলি নতুন সরঞ্জাম গ্রহণ করবে কিনা।

দ্বিতীয় গ্রুপটি ছিল ডেভেলপাররা, নাইজেরিয়ার অর্থনীতি জুড়ে সিস্টেম তৈরি করা প্রকৌশলী এবং প্রযুক্তিবিদরা। তাদের জন্য, মাইক্রোসফট গভীর প্রযুক্তিগত দক্ষতার উপর মনোনিবেশ করেছে, আধুনিক ডেভেলপমেন্ট সরঞ্জাম, ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম এবং এআই ফ্রেমওয়ার্কগুলিতে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করেছে।

তৃতীয় গ্রুপটি ছিল দৈনন্দিন প্রযুক্তি ব্যবহারকারীরা। মাইক্রোসফট এটিকে এআই সাবলীলতা হিসাবে উল্লেখ করে: এআই সিস্টেমগুলি দায়িত্বশীলভাবে বুঝতে, ব্যবহার করতে এবং প্রশ্ন করার ক্ষমতা। লক্ষ্য ছিল এআইকে একটি অভিজাত দক্ষতা হয়ে উঠতে বাধা দেওয়া, যা শুধুমাত্র বিশেষজ্ঞদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

"এই তিনটি ব্যক্তিত্ব ইকোসিস্টেম গঠন করে," উজাম ব্যাখ্যা করেছেন। "যদি একটি অনুপস্থিত থাকে, রূপান্তর ধীর হয়ে যায়।"

স্থানীয় অংশীদারদের ভূমিকা

মাইক্রোসফট জোর দিয়ে বলে যে এটি একা এই প্রোগ্রামটি সরবরাহ করতে পারত না। এর কৌশলের কেন্দ্রবিন্দু ছিল নাইজেরিয়ান প্রতিষ্ঠানগুলির মাধ্যমে কাজ করা যা স্থানীয় বাস্তবতা বুঝতে পারে।

এর সবচেয়ে বিশিষ্ট অংশীদারদের মধ্যে একটি ছিল ডেটা সায়েন্স নাইজেরিয়া, যা নাইজেরিয়ান প্রেক্ষাপটে উপযুক্ত প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম ডিজাইন এবং সরবরাহ করতে সহায়তা করেছিল। ডেটা সায়েন্স নাইজেরিয়ার ব্যবসায়িক লিড আনু ওয়েনিরানের মতে, অংশীদারিত্বটি সফল হয়েছিল কারণ এটি সাধারণ অনলাইন কোর্সের বাইরে গিয়েছিল।

"আমরা শুধু বিদ্যমান বিষয়বস্তু পুনরায় ব্যবহার করিনি," তিনি বলেছিলেন। "আমরা নাইজেরিয়ান উদাহরণ সহ মিশ্রিত, সম্পর্কিত পাঠ্যক্রম তৈরি করেছি।"

পদ্ধতিতে একটি হাব-এন্ড-স্পোক ডেলিভারি মডেল অন্তর্ভুক্ত ছিল, যা সারা দেশে শেখার কেন্দ্রগুলিকে কম্পিউটার, ইন্টারনেট সংযোগ এবং প্রশিক্ষকদের অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে সক্ষম করে। এই কাঠামোর মাধ্যমে, প্রশিক্ষকরা নিজেরাই গুণক হয়ে ওঠে, প্রভাবের ক্যাসকেডিং মডেলে তাদের সম্প্রদায়ের মধ্যে দক্ষতা প্রেরণ করে।

ওয়েনিরান এডো রাজ্যের একজন প্রশিক্ষকের উদাহরণ উল্লেখ করেছেন যিনি মাইক্রোসফটের ট্রেন-দ্য-ট্রেনার প্রোগ্রাম সম্পন্ন করার পরে, তার সম্প্রদায়ের ছোট ব্যবসাগুলিকে ডেটা বিশ্লেষণ এবং ক্রিয়াকলাপ উন্নত করতে সহায়তা করতে শুরু করেছেন। তিনি তারপর থেকে অন্যদের প্রশিক্ষণ দিয়েছেন, প্রোগ্রামটির পৌঁছানো তার মূল পদচিহ্নের অনেক বাইরে প্রসারিত করেছেন।

সরকারে এআই নেতৃত্ব তৈরি করা

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার ছিল লাগোস বিজনেস স্কুল (LBS), যা সরকারি খাতের নির্বাহীদের জন্য এআই নেতৃত্ব প্রোগ্রাম ডিজাইন করতে মাইক্রোসফটের সাথে কাজ করেছিল। এলবিএস-এর ডিন এবং ইনফরমেশন সিস্টেমের প্রফেসর ওলায়িঙ্কা ডেভিড-ওয়েস্ট বলেছিলেন যে মনোযোগ ছিল হাইপের পরিবর্তে শোষণ ক্ষমতার উপর।

"আপনি যা চান তা তৈরি করতে পারেন," তিনি বলেছিলেন, "কিন্তু সরকার এবং ব্যবসায় এটি শোষণ করার ক্ষমতা না থাকলে, আপনি নির্মাণের জন্য নির্মাণ করছেন।"

অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, ৫৮টি সরকারি সংস্থা থেকে ৯৯ জন সিনিয়র সরকারি কর্মচারী নিবিড় এআই নেতৃত্ব প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেছেন। অংশগ্রহণকারীদের তাদের সংস্থার ম্যান্ডেটের সাথে যুক্ত ক্যাপস্টোন প্রকল্পগুলি বিকশিত করার প্রয়োজন ছিল, নিশ্চিত করে যে শেখা ব্যবহারিক প্রয়োগে রূপান্তরিত হয়।

লক্ষ্য, ডেভিড-ওয়েস্ট ব্যাখ্যা করেছিলেন, এমন নেতা তৈরি করা যারা এআই ঝুঁকি, শাসন, অবকাঠামো এবং মূল্য সৃষ্টি সম্পর্কে সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে—শুধুমাত্র প্রযুক্তি ক্রয় অনুমোদন করার পরিবর্তে যা তারা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেনি।

নাইজেরিয়ার জাতীয় এআই কৌশলের সাথে সামঞ্জস্য

মাইক্রোসফটের দক্ষতা প্রোগ্রামগুলি নাইজেরিয়ার জাতীয় এআই কৌশলের সমান্তরালে চলে, একটি নীতি কাঠামো যা বিশ্বজুড়ে নাইজেরিয়ান বংশোদ্ভূত ১০০-এর বেশি এআই বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সহ-তৈরি করা হয়েছে। মাইক্রোসফট একটি শিল্প অংশীদার হিসাবে প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করেছে, বৈশ্বিক অন্তর্দৃষ্টি অবদান রেখেছে এবং সেগুলি স্থানীয় সীমাবদ্ধতার সাথে খাপ খাইয়ে নিয়েছে।

মাইক্রোসফট নাইজেরিয়া এবং ঘানার জেনারেল ম্যানেজার আবিদিন ইউসুফ বলেছিলেন যে ২০ কোটিরও বেশি মানুষের নাইজেরিয়ার জনতাত্ত্বিক প্রোফাইল প্রচেষ্টাটিকে জরুরি করে তোলে। প্রায় ১৮ বছরের মধ্যম বয়স এবং বর্তমান এআই গ্রহণের হার কম থাকায়, দেশটি প্রতিযোগিতামূলকভাবে নিজেকে অবস্থান করার জন্য একটি সংকীর্ণ উইন্ডোর মুখোমুখি।

"নাইজেরিয়ায় এআই গ্রহণ এখনও ১০%-এর নিচে," তিনি বলেছিলেন। "কিন্তু সম্ভাব্য সুবিধা বিশাল।"

মাইক্রোসফট অবকাঠামো, সংযোগ এবং বিদ্যুতের পাশাপাশি দক্ষতা উন্নয়নকে ব্যাপক এআই প্রস্তুতির ভিত্তি হিসাবে দেখে। কোম্পানিটি সেই উপাদানগুলি নিয়ন্ত্রণ করে না, তবে এটি যুক্তি দেয় যে একটি দক্ষ কর্মশক্তি ছাড়া, ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউড সার্ভিসে বিনিয়োগ অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে রূপান্তরিত হবে না। TechCabal Insights-এর সেপ্টেম্বর ২০২৫-এর একটি বিশ্লেষণ নাইজেরিয়ায় ২৬টি ডেটা সেন্টার সুবিধা চিহ্নিত করেছে, কিন্তু কোনোটিই এআই ওয়ার্কলোড সমর্থন করার জন্য সজ্জিত নয়।

সংখ্যার বাইরে

মাইক্রোসফট নির্বাহীরা সতর্কতার সাথে নোট করেন যে প্রকাশ্যে রিপোর্ট করা সংখ্যাগুলি এর দক্ষতা প্রচেষ্টার সম্পূর্ণ পরিধি ক্যাপচার করে না। পৃথক এন্টারপ্রাইজ-কেন্দ্রিক প্রোগ্রামগুলি বেসরকারি সংস্থার ভিতরে কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ দেয়, প্রায়শই আরও উন্নত স্তরে, কিন্তু সরকার-মুখী পরিসংখ্যানে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।

তবুও, চার মিলিয়ন যাদের কাছে পৌঁছানো হয়েছে এবং ৭০,০০০ সার্টিফাইড নাইজেরিয়ায় জনসংখ্যা স্কেলে ডিজিটাল দক্ষতা সরবরাহের একটি বিরল প্রচেষ্টার প্রতিনিধিত্ব করে। কোম্পানি তার প্রতিশ্রুতি পুনর্নবীকরণ করেছে, অতিরিক্ত এক মিলিয়ন নাইজেরিয়ানদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য আরও এক মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগের ঘোষণা দিয়েছে।

মাইক্রোসফটের জন্য, দীর্ঘমেয়াদী বাজি হল যে দক্ষতা, একবার বপন করলে, যৌগিক হবে।

"আমরা প্রভাবকে একটি বিপরীত পিরামিডের মতো মনে করি," উজাম বলেছিলেন। "একজন শেখে, তারপর অন্যদের শেখায়, যারা আবার অন্যদের শেখায়। এভাবেই স্কেল সত্যিই ঘটে।"

এই গতি বজায় রাখা শুধুমাত্র মাইক্রোসফটের উপর নয় বরং সামঞ্জস্যপূর্ণ সরকারি সহায়তা, অবিরত অবকাঠামো বিনিয়োগ এবং নতুন দক্ষ কর্মীদের অর্থনীতিতে একীভূত করার নাইজেরিয়ার ক্ষমতার উপরও নির্ভর করবে। মাইক্রোসফট ইঙ্গিত দিয়েছে যে এটি জুন ২০২৬ এর মধ্যে তার প্রশিক্ষণ লক্ষ্যের অবশিষ্টাংশ অর্জনের লক্ষ্য রাখে।