La reforma que integró a repartidores y conductores de plataformas digitales al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) buscaba cerrar una deuda histórica con quienes trabajan por aplicación. Sin embargo, para muchas mujeres el resultado ha sido el contrario: más horas, más presión y menos certezas. Hoy, alcanzar la seguridad social puede significar jornadas de hasta 14 horas diarias.
Según un reporte de Expansión, aunque solo 10% de quienes laboran en plataformas son mujeres, ellas deben generar hasta 147% más ingresos respecto a lo que ganaban antes de la reforma para alcanzar el umbral que permite la afiliación plena al IMSS. En la práctica, esto se traduce en duplicar tiempos de conexión y extender turnos muy por encima de las ocho horas habituales. El problema no es solo cuánto trabajan, sino cómo se calcula ese ingreso.
El “factor de exclusión” reduce lo que el sistema reconoce y obliga a producir más de lo que realmente se gana
De acuerdo al reporte, para obtener la seguridad social completa las trabajadoras no solo necesitan facturar más, sino producir por encima de lo que el propio sistema reconoce como ingreso válido. Esto ocurre por el llamado “factor de exclusión”, que puede dejar fuera hasta 60% del ingreso bruto al momento de calcular el umbral de acceso al IMSS.
Un ejemplo lo ilustra con claridad, una repartidora en moto que gana alrededor de 16,950 pesos brutos termina cotizando con apenas 8,475 pesos, ya que durante los primeros tres meses se excluye 50% de sus ingresos. El resultado es evidente, para que el IMSS las considere elegibles, deben trabajar más tiempo del que sus cifras reales reflejan.
Verónica Álvarez, conductora e integrante del colectivo Lady Drivers en Guadalajara, explicó según a Expansión que esta exigencia empuja a jornadas de 12 a 14 horas diarias. Aun así, el esfuerzo no garantiza el acceso. Solo ha logrado cumplir el requisito una vez, en diciembre, cuando las tarifas suben y hay más viajes. En enero, dentro de su grupo de aproximadamente 20 mujeres, solo una alcanzó el umbral.
Cuidados, tarifas variables y maternidad vuelven inalcanzable la meta mensual
El informe de la red UNIDAS, describe un sector altamente masculinizado donde menos de la mitad de las mujeres accede a seguridad social. Muchas son madres, jefas de hogar o estudiantes que dependen de horarios fragmentados.
Ahí aparece otra contradicción: la “flexibilidad” prometida por las apps no considera la desigual distribución de los cuidados. Las trabajadoras no pueden conectarse durante bloques largos, pero el sistema exige ingresos continuos, lo que deriva en jornadas partidas y más extensas para reunir el mismo dinero.
La maternidad agrava el escenario. Marianela Fernández, de Oxfam México, advirtió al medio que las aplicaciones aplican bajas automáticas tras 30 días de inactividad. Eso puede ocurrir durante el embarazo o el puerperio, periodos en los que las trabajadoras pueden perder atención médica, antigüedad y prestaciones justo cuando más las necesitan. Para las organizaciones, se trata de una forma de discriminación indirecta.
Violencia, algoritmos y castigos automáticos
El estudio también señala que siete de cada 10 trabajadoras han sufrido acoso o violencia por parte de usuarios. Sin embargo, denunciar puede implicar penalizaciones algorítmicas; menos viajes, bloqueos o castigos por rechazar trayectos inseguros.
Como comentó Fernández, citada por Expansión, hoy “el principal supervisor laboral no es una persona, sino un algoritmo”. Los procesos automatizados eliminan la empatía y vuelven más difícil obtener apoyo.
Mientras tanto, el IMSS ya publicó reglas para integrar a repartidores al régimen obligatorio y obligar a las plataformas a registrar y pagar cuotas, como reportamos previamente Xataka México. Pero en el día a día, para muchas repartidoras, ese derecho sigue condicionado a algo mucho más básico: tener tiempo y energía para trabajar hasta 14 horas.
