توانایی مدیریت AI Agent یک مهارت حیاتی تا سال ۲۰۳۱ خواهد بود – گزارش

رهبران فناوری و مدیران اجرایی در صنایع مختلف در سطح جهانی پیشنهاد کرده‌اند که توانایی مدیریت AI Agent مانند چت‌بات‌ها، دستیارهای مجازی، ربات‌ها و دستگاه‌های خانه هوشمند، یک مهارت تعیین‌کننده در طی ۵ سال آینده خواهد بود.

این موضوع بر اساس گزارش فناوری جهانی ۲۰۲۶ توسط KPMG، شرکتی که خدمات حسابرسی، مالیاتی و مشاوره ارائه می‌دهد، اعلام شده است.

این قطعنامه در میان ظهور هوش مصنوعی عاملی و توانایی آن در تعیین سرعت کار برای افزایش بهره‌وری مطرح می‌شود. طبق این گزارش، ۹۲٪ از رهبران صنعت جهانی گفتند که مدیریت AI Agent در طی ۵ سال به یک مهارت مهم تبدیل خواهد شد.

در روش‌شناسی خود، این گزارش نظرسنجی از ۲,۵۰۰ مدیر اجرایی فناوری از ۲۷ کشور انجام داد، از جمله ۴۳٪ از اروپا، خاورمیانه و آفریقا (EMEA)؛ ۲۹٪ از آسیا و اقیانوسیه (ASPAC)؛ و ۲۸٪ از قاره آمریکا.

مدیران ارشد فناوری در هشت صنعت عمده، مانند مخابرات، امور مالی، مراقبت‌های بهداشتی و دولت، به عنوان پاسخ‌دهندگان در این مطالعه استفاده شدند. 

در حالی که رهبران همچنان هوش مصنوعی را به عنوان یک ضرورت در عملیات تجاری خود می‌بینند، سازمان‌ها در سراسر جهان به طور فزاینده‌ای به دنبال جاسازی هوش مصنوعی در گردش کارهای اصلی و پیشنهادات خود هستند. این گزارش اشاره کرد که رهبران اکنون توانایی ایجاد مهارت‌ها را به عنوان پیش‌نیاز مدیریت قابلیت‌های هوش مصنوعی می‌بینند.

در واکنش به این یافته‌ها، مارشال لوسا، شریک، رهبر فناوری و نوآوری، KPMG One Africa، توضیح داد که سرمایه‌گذاری در مهارت‌های دیجیتال نیروی کار، سرعت بهره‌وری و رشد را تعیین خواهد کرد. او خاطرنشان کرد که عامل تعیین‌کننده واقعی ارزش در آمادگی نیروی کار، هماهنگی مدیران اجرایی و اجرای منظم نهفته است. 

"کسانی که زودتر در مهارت‌های دیجیتال، همکاری انسان و هوش مصنوعی و رهبری انطباقی سرمایه‌گذاری کنند، بهترین موقعیت را برای تبدیل نوآوری به تأثیر تجاری و اقتصادی پایدار خواهند داشت،" او افزود. 

از آنجایی که تخصص انسانی محوریت ابتکارات تحول دیجیتال باقی می‌ماند، این گزارش اعلام کرد که سازمان‌های مورد بررسی در حال انجام سرمایه‌گذاری‌های قابل توجهی در ارتقای مهارت نیروی کار خود هستند و تیم‌های انطباقی ایجاد می‌کنند که تغییر را ترویج می‌دهند. این نشان می‌دهد که سازمان‌ها در حال تلاش برای پذیرش تخصص انسانی برای تحول دیجیتال خود هستند.

با این حال، ۵۳٪ از سازمان‌ها گزارش می‌دهند که هنوز فاقد استعداد مورد نیاز برای تحقق اهداف تحول دیجیتال خود هستند. این امر باعث می‌شود توانمندسازی کارکنان برای نوآوری و انطباق با پیشرفت‌های فناوری، ابزاری کلیدی برای یک شرکت موفق باشد.

"تمایزدهنده دیگر دسترسی به فناوری نیست، بلکه توانایی ایجاد مهارت‌ها، حاکمیت و مدل‌های عملیاتی مورد نیاز برای مقیاس‌بندی مسئولانه آن است،" مارشال لوسا گفت. 

همچنین بخوانید: گزارش: ۸۸٪ از بزرگسالان نیجریه‌ای از چت‌بات‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، بسیار جلوتر از میانگین جهانی.

سرمایه‌گذاری شرکت‌های فناوری در هوش مصنوعی

با شناخته شدن هوش مصنوعی به عنوان یک محرک اصلی کسب‌وکار، ۶۸٪ از رهبران گفتند که آن‌ها به دنبال بالاترین سطح بلوغ هوش مصنوعی در سازمان‌های خود هستند. به همین ترتیب، ۸۸٪ از شرکت‌ها در حال حاضر در حال سرمایه‌گذاری در عوامل دیجیتال خودمختار برای تحول عملیات و تصمیم‌گیری خود هستند. 

در واقع، این گزارش می‌گوید ۸۴٪ از رهبران فناوری گفتند که ابتکارات هوش مصنوعی آن‌ها در حال ایجاد ارزش تجاری قابل اندازه‌گیری هستند، مانند بهبود کارایی و کاهش ریسک. با این موضوع، رهبران در حال تلاش برای جاسازی هوش مصنوعی در محصولات، خدمات و ارائه ارزش هستند.

برای غلبه بر چالش‌های موجود در ارتقای مهارت نیروی کار خود با مهارت‌های دیجیتال، رهبران جهانی قصد دارند از مشارکت با سایر اکوسیستم‌های فناوری در طول سال آینده استفاده کنند. آن‌ها به دنبال اتکا بر اتحادهای استراتژیک هستند که تخصص تخصصی، نوآوری سریع و بهترین شیوه‌های مشترک را امکان‌پذیر می‌سازد.

همچنین، حدود یک سوم از مدیران اجرایی فناوری برنامه دارند سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های دیجیتال را افزایش دهند، انسجام تیمی و توانایی انطباق با تغییرات جدید را بسازند. سازمان‌ها توافق کردند که باید برای پذیرش فناوری‌های نوظهور ریسک بیشتری بپذیرند تا در صنایع مربوطه خود مرتبط بمانند. 

مقاله توانایی مدیریت AI Agent تا سال ۲۰۳۱ یک مهارت حیاتی خواهد بود – گزارش اولین بار در Technext ظاهر شد.