کوالای اینشورتک مشارکت هواپیمایی جدید با ولوتئا را به دست می‌آورد

کوالا، شرکت فناوری بیمه مسافرتی که اخیراً توسط CarTrawler خریداری شده است، مشارکت جدیدی با خط هوایی اروپایی Volotea را برای ارائه مجموعه‌ای از راه‌حل‌های مدرن بیمه و حفاظت از مسافران با محوریت مشتری به مسافران این شرکت هواپیمایی اعلام کرده است.

CarTrawler، پلتفرم فناوری B2B پیشرو برای اجاره خودرو و راه‌حل‌های تحرکی در صنعت مسافرت جهانی، کوالا را در سال 2025 به عنوان بخشی از استراتژی خود برای گسترش فراتر از اجاره خودرو و ساخت یک پلتفرم چند محصولی خریداری کرد. مشارکت Volotea یکی از اولین نمونه‌های فعال‌سازی قابلیت‌های بیمه‌ای کوالا توسط شرکای CarTrawler در مقیاس وسیع است.

از طریق این مشارکت، بیش از 11 میلیون مسافر سالانه Volotea اکنون به طیف وسیعی از محصولات حفاظتی انعطاف‌پذیر و آسان برای استفاده دسترسی دارند که برای حذف اصطکاک در برخی از پراسترس‌ترین لحظات سفر طراحی شده‌اند. این محصولات شامل بیمه مسافرتی جامع، بیمه چمدان که تاخیر و گم شدن چمدان را پوشش می‌دهد، و محصولات انعطاف‌پذیری نوآورانه مانند بیمه اختلال در پرواز است.

محصولات کوالا بر اساس اتوماسیون و سادگی ساخته شده‌اند و نقاط دردناک سنتی بیمه مانند کاغذبازی، الزامات اثبات و فرآیندهای طولانی ادعا را از بین می‌برند. تاخیرها و لغو پروازها به صورت بلادرنگ نظارت می‌شوند و مسافران واجد شرایط به صورت فعال جبران خسارت می‌شوند، در حالی که مشکلات چمدان و وقفه‌های زودهنگام سفر به سرعت و به صورت شفاف حل می‌شوند.

ارائه بیمه جدید برای مسافران Volotea در جریان رزرو و همچنین پس از رزرو در دسترس است و امکان افزودن حفاظت در مراحل متعدد سفر را فراهم می‌کند. تمام محصولات در شبکه Volotea در دسترس هستند و به زبان‌های متعدد پشتیبانی می‌شوند که منعکس‌کننده حضور متنوع اروپایی این خط هوایی است.

این همکاری بر اساس رابطه موجود بین Volotea و CarTrawler است که از سال 2023 پیشنهاد اجاره خودروی Volotea را پشتیبانی کرده است. با حضور کوالا در گروه CarTrawler، این مشارکت نشان می‌دهد که چگونه پلتفرم گسترش یافته CarTrawler به شرکای خطوط هوایی امکان دسترسی به محصولات جانبی متعدد را از طریق یک اکوسیستم واحد و قابل اعتماد می‌دهد.

لئو توردژمن، مدیر عامل کوالا، اظهار داشت: "ما از مشارکت با Volotea برای پر کردن شکاف بین انتظارات بیمه مسافرتی و واقعیت هیجان‌زده هستیم. با ساخت محصولات کاملاً خودکار از صفر، ما اصطکاک سنتی بیمه را حذف می‌کنیم در حالی که فرصت‌های درآمدی جدیدی برای شرکای خود و حفاظت یکپارچه برای مشتریان در هر مرحله از سفرشان ایجاد می‌کنیم."

الکس بارو، معاون ارشد تجاری، اظهار داشت: "ما از مشارکت با کوالا برای ارائه نسل جدیدی از راه‌حل‌های حفاظتی که ساده، انعطاف‌پذیر و کاملاً یکپارچه با سفر رزرو هستند به مسافران خود خوشحالیم. در Volotea، ما متعهد به بهبود تجربه مشتری در هر مرحله از سفر هستیم و این مشارکت به ما امکان می‌دهد آرامش خاطر بیشتری را فراهم کنیم در حالی که به گسترش پیشنهادات جانبی خود به روشی یکپارچه و مشتری‌محور ادامه می‌دهیم."

پست Insurtech Koala Wins New Airline Partnership With Volotea ابتدا در FF News | Fintech Finance ظاهر شد.