FF News Tattoo Studio : À l'intérieur de la culture, de l'innovation et de l'approche de Compass Plus dans la lutte contre la fraude
Au studio de tatouage FF News au Fintech Talents Festival 2025, Kirsty Berry, de Compass Plus, se présente comme responsable du marketing produit et de l'analyse de marché, où elle travaille depuis 13 ans, ce qui est inhabituellement long dans la fintech.
Berry affirme que Compass Plus a toujours été un excellent lieu de travail, et qu'elle y est restée pour bien plus qu'un simple salaire. La culture, explique Berry, est fondée sur la confiance envers le personnel et le développement actif de leurs compétences, disant que cela ressemble "plus à une famille" qu'à une entreprise typique. Berry note également qu'il y a de nombreuses femmes dans des rôles de direction, ce qui est encore rare dans les paiements et la technologie. Cette représentation fait que l'environnement ressemble davantage au monde réel et à un endroit où elle aime vraiment travailler.
Interrogée sur l'origine de sa passion, Berry évoque la façon dont Compass Plus aborde l'innovation. En tant que fournisseur de logiciels, l'entreprise écoute ses clients mais ne se contente pas de réagir. Au lieu de cela, elle analyse constamment où se dirige l'industrie et cherche où sa plateforme s'adapte le mieux. Ce mélange d'attention au client et de stratégie prospective signifie que le travail est toujours varié. Berry dit qu'elle n'est "jamais ennuyée" : elle et son équipe jonglent entre différents projets, toujours avec un œil sur la prochaine étape de Compass Plus.
Un exemple remarquable est le lancement d'un nouveau système de lutte contre la fraude alimenté par l'IA, qui a été longtemps en développement. Berry explique que façonner l'adéquation produit-marché pour une solution aussi complexe a été fascinant et central dans son rôle. Elle souligne la nature collaborative du travail : la gestion de produit, les ventes et les développeurs de jeux contribuent tous, tandis que son équipe reste proche du marché et des clients pour s'assurer que le produit s'implante réellement. Berry incarne ce pont entre le produit et les ventes, traduisant l'innovation en quelque chose que les ventes peuvent positionner et réintégrant la réalité du marché dans la feuille de route.
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