L'autorità di vigilanza finanziaria sudcoreana, FSS, ha messo in guardia i clienti di Bithumb dal cliccare sugli URL nei messaggi di compensazione, avvertendo che tali link sono fraudolenti. L'exchange ha anche messo in guardia i clienti riguardo alle truffe di smishing in corso che si spacciano per avvisi di compensazione per indurre le vittime a scaricare software malevoli.
Il Financial Supervisory Service (FSS) sudcoreano ha esortato gli utenti di Bithumb a rimanere in massima allerta in mezzo a una truffa in corso che sfrutta il recente errore di trasferimento di Bitcoin su Bithumb.
Il regolatore e l'exchange crypto hanno avvertito i clienti di non cliccare su alcun URL negli avvisi di compensazione, affermando che tutti i link sono fraudolenti perché l'exchange non ha ancora annunciato la tempistica per il suo programma di compensazione pianificato.
Il 12 febbraio, una testata giornalistica locale ha riferito che il regolatore sudcoreano aveva emesso un'allerta riguardo a un'impennata di attacchi di smishing tramite URL rivolti ai clienti di Bithumb. Gli URL portano le vittime ignare a scaricare e installare automaticamente un'applicazione malevola che consente ai truffatori di accedere alle loro informazioni personali e rubare i loro asset digitali.
L'FSS ha consigliato alle vittime che, se hanno accidentalmente installato un'applicazione malevola dopo aver cliccato su un URL, dovrebbero immediatamente attivare la modalità aereo e ripristinare i loro dispositivi mobili interessati. Il regolatore ha anche incoraggiato le vittime a denunciare l'accaduto a una stazione di polizia.
Bithumb ha accidentalmente inviato 620.000 Bitcoin ai clienti venerdì scorso, per un valore superiore a 40 miliardi di dollari. L'errore si è verificato durante il programma dell'exchange per emettere una piccola ricompensa in contanti di 2.000 won ($1,37) a 655 clienti.
Tuttavia, il dipendente dell'exchange ha inserito il valore in BTC e ha inviato 2.000 Bitcoin a ciascun account, trasformando brevemente i clienti in milionari crypto.
Bithumb si è scusato per l'errore, aggiungendo di aver rapidamente realizzato il proprio errore e recuperato quasi tutti i fondi mancanti. L'exchange ha limitato il trading e i prelievi per i 695 clienti interessati entro 35 minuti dall'errore.
Dopo l'incidente, il personale dell'FSS ha tenuto una riunione d'emergenza il giorno successivo. Ha affermato che indagheranno sull'incidente per eventuali segni di attività illegale, che potrebbero portare a indagini formali. Bithumb ha dichiarato che rispetterà i regolatori e userà l'incidente come esperienza di apprendimento per dare priorità alla fiducia e alla tranquillità dei clienti piuttosto che alla crescita esterna.
Cryptopolitan ha riferito il 9 febbraio che il governatore dell'FSS, Lee Chan-jin, ha esortato gli utenti di Bithumb a restituire gli asset che l'exchange ha accidentalmente inviato loro durante l'incidente. Ha anche affermato che gli utenti che hanno venduto i Bitcoin dopo l'errore senza la conferma di Bithumb sarebbero obbligati a restituire gli asset.
86 utenti hanno venduto circa 1.788 Bitcoin dopo l'errore, con alcuni utenti che hanno trasferito parte dei proventi sui loro conti bancari. L'azienda ha dichiarato di aver recuperato il 99,7% dei Bitcoin inviati erroneamente.
Dopo l'incidente, la massiccia vendita di Bitcoin trasferiti erroneamente ha causato un calo del prezzo BTC di Bithumb di oltre il 10% rispetto ad altri exchange. Il calo del prezzo ha instillato paura in alcuni utenti, che sono andati nel panico e hanno venduto i loro Bitcoin, aggiungendo pressione di vendita sull'asset crypto sull'exchange.
Altri utenti (circa 30) che avevano utilizzato i loro Bitcoin come garanzia per investimenti in altri asset digitali hanno visto le loro partecipazioni liquidate forzatamente o subito una margin call.
L'exchange ha annunciato che rimborserà gli utenti che sono andati nel panico e hanno venduto le loro partecipazioni con il 110% delle loro perdite realizzate e darà a ogni utente che ha avuto accesso all'exchange durante l'incidente 20.000 won (circa $14). Bithumb prevede anche di rinunciare alle commissioni di trading, tra le altre misure, per compensare i clienti per l'inconveniente.
I parlamentari sudcoreani hanno interrogato il CEO di Bithumb in un'audizione parlamentare l'11 febbraio sull'incidente, secondo un precedente rapporto di Cryptopolitan.
Il CEO ha riconosciuto che l'exchange aveva sistemi interni trascurati che hanno permesso che l'errore si verificasse. Ha detto ai parlamentari del National Policy Committee che Bithumb riconcilia il suo registro interno con gli asset crypto effettivi solo una volta al giorno, il che implica che l'exchange essenzialmente raccoglie dati di transazione per 24 ore, quindi aggiusta le sue partecipazioni reali il giorno successivo, lasciando un punto cieco di un'intera giornata.
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