シティのJon Lofthouseは、同行が慎重かつ管理された方法でAIに取り組んでいる様子を説明しています。Lofthouseによると、シティは「ヒューマン・イン・ザ・ループ」の採用段階に確固として位置しており、AIは完全に自律的な決定を下すのではなく、同僚や顧客を支援するために使用されています。現在の焦点は、リスク、コンプライアンスや顧客とのやり取りなどの分野で人間の判断に取って代わるのではなく、人々がより良く仕事をするのを助けるサポートツールにあります。
シティはまた、銀行内のAIに関するガバナンスフレームワークを強調しており、これにはAIが導入されるプロセスの精査、基盤となるモデルや技術の評価、国境を越えたデータフローやデータプライバシーなどの問題への細心の注意が含まれています。規制された金融機関にとって、安全性と健全性は譲れないものであると彼は指摘し、そのためシティは監視と説明責任を確保するために意思決定チェーンに人間を関与させ続けています。
「シティが人間の監視とともにAIを活用する方法」という投稿は、FF News | Fintech Financeで最初に公開されました。

