英国では多くの人々が、安らぎや仲間、会話を求めてAIチャットボットを利用しています

政府のAIセキュリティ機関は、英国の人口の約3分の1が人工知能(AI)を社会的交流と感情的サポートの源として利用していることを明らかにした。

AI Security Institute(AISI)のデータによると、AIは当初主に質問への回答や文書作成のために考案されたものであったが、専門分野と私的分野の両方でこの技術のパーソナライゼーションが進んでいることが示唆されている。

最近の研究では、研究参加者のほぼ10%が週に1回AIを使用して感情的サポートを受けており、約4%の参加者が同じ目的で毎日AI技術を使用していることが示された。

10代の若者の死がAISIの取り組みを促した

AISIは、今年ChatGPTと自殺について話し合った後に自ら命を絶った米国の10代の若者Adam Raineの死を引用し、さらなる研究を求めた。

「人々は感情的サポートや社会的交流のためにAIシステムを利用することが増えている」とAISIは初のFrontier AI Trendsレポートで述べている。

報告された感情的AIサポートの主なタイプは、人々に慰めと安心感を提供する手段として使用されるカジュアルチャットであった。AISIはまた、この変化をAIリソースへのアクセスの向上と、個人がAIツールと「自然な」会話ができる能力の進歩に起因するとしている。

AI機関によると、研究のために収集されたデータは、イングランド、ウェールズ、スコットランドに所在する約2,000人の代表的なサンプルからのものであった。

すべての感情的AIケースの約60%は汎用支援AI評価を使用しており、AmazonのAlexaのような音声起動アシスタント技術は、2番目に一般的な感情的AIサポートの形態であった。

感情的サポートにAIを使用した際の高いレベルのポジティブな体験が報告されているにもかかわらず、AISIは感情的依存の源としてのAIの使用の増加が多くの重大な懸念を引き起こすと指摘した。さらに、AISIはAI技術と個々のユーザーが互いに深い感情的な絆を築いた最近の2つの国際的なケースを指摘した。

英国のユーザーはサービス中断により不安と悲しみを感じる

特に、レポートで特定された懸念分野の1つは、AIコンパニオンの開発をサポートする目的でのオンライングループの発展と、パーソナルアシスタントとしてのAIの使用を中心としたコミュニティグループの構築に関するものであった。

サービス中断中、不安、悲しみ、不安感に関する投稿をフォーラムに行う個人が大幅に増加したことが確認され、サービスが中断されたときに多くの個人が困難を経験していることが示唆された。

レポートで概説された情報によると、トップパフォーマンスのAIシステムの大部分は、平均してBasic Professional(レベル3)の能力レベル以上で動作しており、これは前年のパフォーマンスからの大幅な向上である。

さらに、研究で評価されたシステムの50%以上が、熟練した人間が1時間以上の作業を必要とするクリティカルシンキングタスクを独立して完了する能力を報告している。

協会は、AIが現在、人間の専門家よりも優れたツールを開発していると述べている。また、システムがインターネットにアクセスして情報検索や機能的なバイオコンポーネントの開発を行うことにより、化学や生物学を含むいくつかの分野で多くの改善が行われている。

したがって、レポートは、現在、世界中の少なくとも一部のAIシステムが人間の専門家のパフォーマンス能力に匹敵するか、それを超えていると述べている。

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