CEO Coinbase xin lỗi sau phản ứng dữ dội về tính năng thị trường dự đoán

Coinbase bị người dùng phản ứng mạnh vì gửi quá nhiều thông báo đẩy về thị trường dự đoán March Madness, bị cáo buộc gián tiếp kích thích cờ bạc.

Tính năng thị trường dự đoán này ra mắt tháng 1, hợp tác với Kalshi, nhưng bị chỉ trích vì làm phiền quá mức và làm bùng lên tranh chấp niềm tin trong ngành, trong bối cảnh thị trường dự đoán tại Mỹ đang vướng kiện tụng và tranh chấp thẩm quyền quản lý.

Coinbase bị chỉ trích vì spam thông báo đẩy thị trường dự đoán

Người dùng cho rằng Coinbase gửi quá nhiều thông báo đẩy liên quan các cảnh báo thị trường dự đoán March Madness, dẫn tới khó chịu và cáo buộc sàn gián tiếp gây hành vi cờ bạc.

Sự việc được ghi nhận ngày 29/03 theo Cointelegraph. Các thông báo tập trung vào thị trường dự đoán bóng rổ March Madness, khiến nhiều người dùng đánh giá trải nghiệm bị quấy rối, và vấn đề nhanh chóng chuyển thành tranh chấp lòng tin trong lĩnh vực tiền điện tử.

Tính năng thị trường dự đoán được Coinbase triển khai từ tháng 1 năm nay thông qua hợp tác với Kalshi. Việc bị phản ứng không chỉ nằm ở bản thân sản phẩm, mà chủ yếu ở tần suất và mức độ dồn dập của cảnh báo trên thiết bị, làm tăng lo ngại về định hướng sản phẩm và trách nhiệm nền tảng.

CEO Brian Armstrong: đây là lỗ hổng, đang sửa; thị trường dự đoán Mỹ căng thẳng pháp lý

CEO Brian Armstrong nói vấn đề thông báo đẩy là một lỗ hổng, Coinbase đã bắt đầu khắc phục và xin lỗi người dùng.

Song song, thị trường dự đoán tại Mỹ đang đối mặt các vụ kiện ở cấp bang và tranh chấp thẩm quyền quản lý ở cấp liên bang. Môi trường pháp lý vì vậy có thể tác động trực tiếp đến cách các nền tảng triển khai, tiếp thị và vận hành các sản phẩm liên quan.

Ở Quốc hội Mỹ, các nỗ lực lập pháp liên quan cũng đang được thúc đẩy, đồng thời xuất hiện khả năng các nhà lập pháp đưa ra lệnh cấm giao dịch đối với một số hoạt động. Bối cảnh này làm gia tăng rủi ro tuân thủ cho các công ty cung cấp tính năng tương tự trong hệ sinh thái tiền điện tử.