Royal York Property Management este singura companie din Canada cu acreditare Bill Pay de la toate cele opt bănci majore. Jocul fintech ascuns în interiorul unei companii de administrare imobiliară.
Royal York Property Management a procesat peste un milion de tranzacții de chirie prin canale verificate de bănci — o capacitate pe care niciun alt administrator imobiliar canadian nu a dezvoltat-o.
Majoritatea administratorilor imobiliari colectează chiria prin transferuri electronice, cecuri sau aplicații de plată terțe. Tranzacția are loc, banii se mișcă și toată lumea merge mai departe. Dar există o problemă cu această abordare la care majoritatea proprietarilor și chiriașilor nu se gândesc niciodată: niciunul dintre aceste metode de plată nu creează tipul de documentație verificată în care băncile au încredere cu adevărat.
Royal York Property Management a decis să rezolve această problemă pe calea grea. Compania a petrecut doi ani urmărind acreditarea Bill Pay de la fiecare instituție financiară canadiană majoră — un proces care a necesitat îndeplinirea standardelor de securitate, controalelor financiare și cerințelor operaționale ale fiecărei bănci. Au făcut acest lucru de opt ori, câte o dată pentru fiecare bancă majoră.
Astăzi, Royal York este singurul administrator imobiliar din Canada cu această distincție. Au procesat peste un milion de tranzacții de chirie prin canale verificate de bănci. Iar îngropată în ceea ce pare a fi o companie de administrare imobiliară se află o infrastructură fintech care ar putea remodela modul în care industria închirierilor gestionează banii.
Călătoria de acreditare de doi ani
Acreditarea bancară nu este ceva pentru care aplici online. Fiecare instituție financiară își derulează propriul proces de evaluare, examinând totul, de la protocoalele de securitate cibernetică până la sistemele de raportare financiară și planurile de recuperare în caz de dezastru. Nathan Levinson, care a fondat Royal York în 2010, descrie procesul ca fiind "trecerea printr-un audit financiar de opt ori la rând."
"Fiecare bancă te evaluează independent," explică Levinson. "Examinează securitatea ta, controalele tale financiare, procesele tale operaționale. Nu există nicio scurtătură în care o aprobare să te ajute cu următoarea. Am trecut prin acest proces de opt ori pentru că am crezut că rezultatul va transforma modul în care funcționează colectarea chiriei."
Rezultatul este că Royal York apare ca un beneficiar autorizat în sistemele bancare online ale tuturor băncilor canadiene majore. Chiriașii plătesc chiria în același mod în care plătesc facturile de utilități — prin portalul securizat al băncii lor, tranzacția fiind înregistrată și verificată de însăși instituția financiară.
Nathan Levinson a fondat Royal York Property Management la vârsta de 19 ani. Compania administrează acum active de 11 miliarde de dolari în șapte țări.
De ce verificarea bancară schimbă totul
Iată ceva ce majoritatea chiriașilor nu realizează: plata chiriei la timp ani de zile nu ajută la scorul tău de credit. Spre deosebire de plățile ipotecare, împrumuturile auto sau facturile de card de credit, plățile chiriei de obicei nu sunt raportate la birourile de credit. Ai putea fi cel mai de încredere chiriaș din Canada, iar sistemul financiar nu are nicio înregistrare a acestui fapt.
Plățile de chirie verificate de bancă schimbă această ecuație. Când chiria curge prin aceleași canale ca alte tranzacții financiare verificate, creează o documentație care chiar înseamnă ceva. Chiriașii care construiesc spre proprietatea unei locuințe pot indica ani de istoric de plată verificat. Proprietarii obțin înregistrări care rezistă în dispute. Ștampila băncii transformă chiria dintr-o tranzacție informală într-o documentație financiară.
"Fiecare tranzacție prin sistemul nostru este documentată de o instituție financiară canadiană," spune Levinson. "Acea verificare are valoare. Chiriașii construiesc un istoric de plată demonstrabil. Proprietarii obțin înregistrări care rezistă în orice dispută. Ștampila băncii schimbă ceea ce înseamnă de fapt plata chiriei."
Modelul Fintech în interiorul administrării imobiliare
Infrastructura de plată a Royal York face parte dintr-un stack tehnologic mai larg pe care compania l-a construit în ultimii 15 ani. Datele de plată alimentează modelele de screening al chiriașilor bazate pe AI, ajutând la prezicerea aplicanților care sunt susceptibili să plătească în mod fiabil. Aceasta susține programul de garanție a închirierii companiei, care garantează că proprietarii primesc chiria chiar dacă chiriașii nu plătesc. Istoricul verificat al tranzacțiilor face ca cererile de garanție să fie simple de procesat.
Compania operează, de asemenea, un sistem de plasare a chiriașilor bazat pe AI care se bazează pe o bază de date de peste 60.000 de chiriași pre-verificați. Modelele de învățare automată analizează modelele de plată, stabilitatea locului de muncă și istoricul de închiriere pentru a prezice fiabilitatea chiriașului. Datele de plată verificate de bancă fac aceste predicții mai precise în timp.
Ceea ce rezultă este ceva care arată mai puțin ca o companie tradițională de administrare imobiliară și mai mult ca o platformă fintech cu administrare imobiliară atașată. Infrastructura de plăți, screeningul AI, modelarea riscurilor — acestea sunt capacități de tehnologie financiară împachetate într-o afacere de servicii.
Scara și bariera de intrare
Royal York administrează în prezent peste 25.000 de proprietăți de închiriat evaluate la 11 miliarde de dolari — un jalon raportat recent de Royal York Property Management prin Barchart. Compania adaugă aproximativ 750 de proprietăți noi în fiecare lună și operează în șapte țări cu servicii în peste 20 de limbi.
Acreditarea bancară creează un șanț competitiv semnificativ. Orice administrator imobiliar care dorește să ofere capacități similare ar trebui să investească ani în munca de conformitate și întreținerea continuă a securității. Majoritatea nu se vor deranja — efortul are sens doar la scară.
"Procesul de acreditare este bariera," recunoaște Levinson. "Doi ani de muncă pentru fiecare bancă, plus cerințe continue de conformitate. Am făcut-o pentru că construiam pe termen lung. Dar nu este ceva ce un administrator imobiliar mic poate urmări în mod realist." Experiențele clienților cu sistemul sunt documentate prin recenzii verificate pe Apollo Cover.
Ce semnalează acest lucru pentru PropTech
Industria administrării imobiliare a fost lentă în adoptarea tehnologiei financiare. Majoritatea companiilor încă operează cu procese manuale, sisteme fragmentate și metode de plată care nu au evoluat de decenii. Abordarea Royal York sugerează un model diferit: tratează administrarea imobiliară ca o afacere de servicii financiare care se întâmplă să implice imobiliare.
Compania raportează o rată de retenție a chiriașilor de 87% și o perioadă medie de vacanță de 18 zile — metrici pe care le atribuie parțial încrederii create de tranzacțiile financiare transparente și verificate. Când atât proprietarii, cât și chiriașii știu că fiecare plată este documentată de o bancă majoră, disputele devin mai puțin frecvente, iar relațiile devin mai stabile.
"Singura modalitate de a scala serviciul este de a face fiecare parte măsurabilă," spune Levinson. "Un milion de tranzacții prin canale verificate de bănci înseamnă un milion de puncte de date despre comportamentul de plată. Acele date fac tot ceea ce facem mai precis — screeningul, garanțiile, predicțiile de servicii. Tehnologia se compune."
Pentru o industrie care încă încearcă să înțeleagă cum să se modernizeze, acreditarea bancară a Royal York oferă un șablon — și un avertisment. Șablonul: investește în infrastructura financiară care creează diferențiere reală. Avertismentul: companiile care construiesc această infrastructură primele vor fi foarte greu de prins din urmă.
Despre Royal York Property Management
Royal York Property Management se angajează să administreze proprietățile de investiții cu grijă și profesionalism excepțional. Cu peste 40 de locații în America de Nord și mai mult de 25.000 de proprietăți închiriate și administrate, ei prioritizează nevoile clienților și chiriașilor în fiecare sarcină, de la gestionarea urgențelor de întreținere până la efectuarea prezentărilor pentru chiriași. Misiunea lor de a redefini administrarea imobiliară este determinată de inovație, transparență și accesibilitate. Administrând active de 11 miliarde de dolari, Royal York oferă servicii în peste 20 de limbi, împuternicind atât proprietarii de imobile, cât și chiriașii. Ei tratează fiecare proprietate ca și cum ar fi a lor, asigurând servicii excepționale în fiecare zi. Explorează oportunitățile de carieră sau citește întrebările frecvente.
Royal York Property Management – Sediul central pentru America de Nord
311 Bowes Road, Suite B4
Vaughan, Ontario L4K 3M6
Telefon: (833) 666-3306
Website: https://royalyorkpropertymanagement.ca
