Microsoft a instruit 4 milioane de nigerieni în competențe tehnologice în 3 ani. 70.000 au obținut certificări

Când directorii Microsoft din Nigeria și oficialii guvernamentali au început pentru prima dată să discute despre un parteneriat național pentru competențe digitale în 2021, ambiția părea aproape imposibilă: să ajungă la cinci milioane de nigerieni cu competențe digitale și de AI pregătite pentru viitor. La acea vreme, Nigeria se confrunta cu o șomaj în creștere, un decalaj de competențe din ce în ce mai mare și un sistem educațional care se lupta să țină pasul cu schimbările tehnologice globale. Până în decembrie 2024, Microsoft și partenerii săi au instruit patru milioane de nigerieni în AI, dezvoltare software, inginerie de date și alte competențe digitale și au certificat 70 000 dintre aceștia.

Amploarea acestui efort, insistă Microsoft, nu a fost accidentală. A fost produsul unei colaborări deliberate cu guvernul, mediul academic și societatea civilă, conceput nu doar pentru a-i învăța pe nigerieni cum să folosească tehnologia, ci pentru a dovedi, prin certificare, că ar putea concura într-o economie digitală globală.

De la viziune la scară națională

Inițiativa a luat formă prin implicarea susținută între Microsoft și guvernul nigerian, impulsionată de o preocupare comună privind capacitatea de angajare. Rata șomajului din Nigeria în 2021 a fost estimată la 35% de agenția de rating de credit, Agusto. Potrivit Nonye Ujam, Director pentru Afaceri Guvernamentale la Microsoft Africa de Vest, conversațiile inițiale au fost mai puțin despre tehnologie și mai mult despre rezultate economice.

"Guvernul s-a concentrat foarte mult pe capacitatea de angajare", a spus ea în timpul unui briefing de presă marți, 16 decembrie 2025. "Discuțiile noastre s-au centrat pe modul în care competențele digitale ar putea să se transforme în oportunități economice reale."

Microsoft a intrat ca partener tehnic, aliniindu-și platformele de competențe cu prioritățile guvernamentale. Rezultatul a fost un program conceput pentru a opera la scară națională, folosind platforme online și parteneri locali de livrare pentru a ajunge la nigerieni din toate statele, sectoarele și nivelurile de venit. Până la sfârșitul primei faze, patru milioane de oameni au accesat resursele de învățare digitală ale Microsoft, o cifră pe care compania o descrie drept "acoperire".

Dar acoperirea, susține Microsoft, este doar punctul de plecare.

Implicare, formare și decalajul de certificare

Din cei patru milioane de nigerieni acoperiți, aproximativ 350 000 au depășit expunerea pasivă și s-au implicat activ cu platformele de competențe ale Microsoft. Cel mai semnificativ, totuși, a fost numărul celor care au obținut certificări oficiale.

"Certificarea este dovada", a spus Ujam. "Este dovada că cineva nu doar a început un program, ci l-a terminat și a îndeplinit un standard global."

În total, 70 000 de nigerieni au obținut certificări susținute de Microsoft, credențiale care sunt verificabile, recunoscute la nivel global și adesea necesare pentru angajarea tehnică. Directorii Microsoft subliniază că această distincție contează, în special pe piețele muncii unde învățarea informală este răspândită, dar dificil de validat.

Fără certificare, a remarcat Ujam, cursanții sunt adesea forțați să-și dovedească în mod repetat competența. Cu ea, ei poartă un semnal portabil al competenței în care angajatorii pot avea încredere.

Vizarea a trei grupuri critice

Pentru a scala eficient, Microsoft și-a structurat strategia de competențe în jurul a trei grupuri cheie. Primul a fost liderii organizaționali — decidenții din sectorul public și privat responsabili pentru aprobarea investițiilor în tehnologie și stabilirea direcției strategice. Mulți dintre acești lideri nu sunt tehnici, dar înțelegerea lor asupra AI și transformării digitale determină dacă organizațiile adoptă sau nu noi instrumente.

Al doilea grup a fost dezvoltatorii, inginerii și tehnologii care construiesc sisteme în economia Nigeriei. Pentru ei, Microsoft s-a concentrat pe competențe tehnice profunde, asigurând accesul la instrumente moderne de dezvoltare, platforme cloud și framework-uri AI.

Al treilea grup a fost utilizatorii obișnuiți de tehnologie. Microsoft se referă la aceasta ca fluență AI: capacitatea de a înțelege, folosi și pune la îndoială sistemele AI în mod responsabil. Scopul a fost să prevină transformarea AI într-o competență elitistă, accesibilă doar specialiștilor.

"Aceste trei categorii formează ecosistemul", a explicat Ujam. "Dacă una lipsește, transformarea încetinește."

Rolul partenerilor locali

Microsoft insistă că nu ar fi putut livra acest program singur. Centrală în strategia sa a fost lucrul prin instituții nigeriene care înțelegeau realitățile locale.

Unul dintre cei mai proeminenți parteneri ai săi a fost Data Science Nigeria, care a ajutat la proiectarea și livrarea programelor de formare adaptate contextelor nigeriene. Potrivit lui Aanu Oyeniran, Business Lead la Data Science Nigeria, parteneriatul a reușit pentru că a mers dincolo de cursurile online generice.

"Nu am refolosit doar conținutul existent", a spus el. "Am construit curricule combinate, relatabile, cu exemple nigeriene."

Abordarea a inclus un model de livrare hub-and-spoke, permițând centrelor de învățare din întreaga țară să ofere acces la computere, conectivitate la internet și formatori. Prin această structură, formatorii înșiși au devenit multiplicatori, transmițând competențe în comunitățile lor într-un model de impact în cascadă.

Oyeniran a citat exemplul unui formator din Statul Edo care, după finalizarea programului train-the-trainer al Microsoft, a început să ajute micile afaceri din comunitatea sa să analizeze datele și să îmbunătățească operațiunile. De atunci a instruit pe alții, extinzând acoperirea programului cu mult dincolo de amprenta sa inițială.

Construirea leadershipului AI în guvern

Un alt partener critic a fost Lagos Business School (LBS), care a lucrat cu Microsoft pentru a concepe programe de leadership AI pentru directorii din sectorul public. Olayinka David-West, Decan și Profesor de Sisteme Informaționale la LBS, a spus că focusul a fost pe capacitatea de absorbție mai degrabă decât pe hype.

"Poți construi tot ce vrei", a spus ea, "dar dacă nu există capacitate de a absorbi în guvern și în afaceri, construiești de dragul de a construi."

Prin parteneriat, 99 de funcționari publici superiori din 58 de agenții guvernamentale au finalizat formare intensivă de leadership AI. Participanții au fost obligați să dezvolte proiecte finale legate de mandatele agențiilor lor, asigurând că învățarea se traduce în aplicare practică.

Scopul, a explicat David-West, a fost să echipeze lideri care ar putea pune întrebările potrivite despre riscurile AI, guvernanță, infrastructură și crearea de valoare — mai degrabă decât să aprobe pur și simplu achiziții de tehnologie pe care nu le înțelegeau pe deplin.

Alinierea cu Strategia Națională AI a Nigeriei

Programele de competențe ale Microsoft funcționează în paralel cu Strategia Națională AI a Nigeriei, un cadru de politici co-creat de peste 100 de experți AI de origine nigeriană din întreaga lume. Microsoft a participat la proces ca partener din industrie, contribuind cu perspective globale în timp ce le adapta la constrângerile locale.

Abideen Yusuf, Director General al Microsoft Nigeria și Ghana, a spus că profilul demografic al Nigeriei de peste 200 de milioane de oameni face efortul urgent. Cu o vârstă mediană de aproximativ 18 ani și rate scăzute de adoptare actuală a AI, țara se confruntă cu o fereastră îngustă pentru a se poziționa competitiv.

"Adoptarea AI în Nigeria este încă sub 10%", a spus el. "Dar potențialul de creștere este enorm."

Microsoft consideră dezvoltarea competențelor ca fundația pentru pregătirea mai largă pentru AI, alături de infrastructură, conectivitate și energie. Deși compania nu controlează aceste elemente, susține că fără o forță de muncă calificată, investițiile în centre de date și servicii cloud nu se vor traduce în creștere economică. O analiză din septembrie 2025 a TechCabal Insights a identificat 26 de facilități de centre de date în Nigeria, dar niciuna nu este echipată pentru a susține sarcinile de lucru AI.

Dincolo de cifre

Directorii Microsoft sunt atenți să remarce că cifrele raportate public nu surprind întreaga amploare a eforturilor sale de competențe. Programele separate orientate spre întreprinderi instruiesc angajați în interiorul organizațiilor private, adesea la niveluri mai avansate, dar nu sunt incluse în statisticile orientate spre guvern.

Totuși, cei patru milioane acoperiți și 70 000 certificați reprezintă o încercare rară de livrare a competențelor digitale la scară de populație în Nigeria. Compania și-a reînnoit angajamentul, anunțând o investiție suplimentară de un milion de dolari pentru a perfecționa încă un milion de nigerieni.

Pentru Microsoft, pariul pe termen lung este că competențele, odată semănate, se vor multiplica.

"Gândim impactul ca o piramidă inversă", a spus Ujam. "O persoană învață, apoi îi învață pe alții, care îi învață pe alții din nou. Așa se întâmplă cu adevărat scala."

Susținerea acestui impuls va depinde nu doar de Microsoft, ci și de sprijinul consistent al guvernului, investițiile continue în infrastructură și capacitatea Nigeriei de a integra lucrătorii nou calificați în economie. Microsoft a indicat că își propune să atingă restul obiectivului său de formare până în iunie 2026.