Cxquest

Статьи от Cxquest

GaN и стратегические возможности: чему CX-лидеры могут научиться из прорыва Индии

От отрицания к дифференциации: чему прорыв Индии в области GaN учит лидеров CX в построении стратегических возможностей. Знакомый сценарий: звучит ли это как ваш

2026/02/02

Быстрая коммерция CX: Почему B2B логистика — это настоящий двигатель опыта

Почему CX быстрой коммерции ломается без B2B логистики — и как Shipway Cargo сигнализирует о следующей операционной модели CX Представьте себе: Ваше приложение быстрой коммерции обещает доставку

2026/01/30

bitBiome–Tojo Vikas: что означает это биотехнологическое партнерство для устойчивого производства, ориентированного на клиентский опыт

Когда биотехнологии встречаются с клиентским опытом: что означает сотрудничество bitBiome–Tojo Vikas для CX-стратегии в устойчивом производстве Представьте себе этот сценарий

2026/01/30

Микросегментация сетевой безопасности: почему руководители CX должны обратить на это внимание в 2026 году

Почему микросегментация сетевой безопасности теперь является стратегией CX, а не просто IT-контролем Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что клиент прерывал процесс из-за того, что "система не работает," только

2026/01/28