Південна Африка може розблокувати зростання МСП, використовуючи потенціал ШІ через корпоративні фонди ESD

Трансформаційний потенціал ШІ, у вирішальний момент, збігається з критичною необхідністю економічного відродження Південної Африки. Хоча ШІ має певні перспективи, особливо для сектору МСП, реалізація його потенціалу вимагає стратегічних та узгоджених зусиль. Коли ми орієнтуємося в економічному середовищі з низьким зростанням, ми повинні припинити розглядати розвиток підприємств та постачальників (ESD) лише як зобов'язання щодо дотримання вимог. Натомість ми повинні визнати це потужним важелем для подолання цифрового розриву та впровадження інновацій, що генерують зростання, в нашу економіку.

МСП є життєво важливими для нашого економічного зростання та створення робочих місць. Проте, незважаючи на ажіотаж навколо Четвертої промислової революції, реальність на місцях є суворою. Дослідження показують, що впровадження ШІ серед південноафриканських виробничих МСП є низьким, що обмежує їхні інновації та продуктивність.

Наші МСП стикаються зі значними перешкодами. Сюди входять обмежений доступ до сучасних технологій, відсутність обізнаності щодо потенціалу ШІ та критична нестача відповідних навичок. Багато власників малого бізнесу не мають ресурсів та експертних знань для самостійного дослідження та інтеграції рішень ШІ. Цей цифровий розрив ризикує виключити значну частину економіки з переваг ШІ, що ще більше загострює існуючу нерівність як у бізнесі, так і в соціальній сферах.

Вихід за межі формального дотримання вимог 

Занадто довго екосистема ESD страждала від репутації формальної вправи. Дослідження Інституту бізнес-наук Гордона (GIBS) свідчать, що багато корпоративних програм є короткостроковими та тактичними, не генерують реального впливу та не інтегрують МСП стратегічно в ланцюги постачання. Ми часто бачимо, як корпорації відправляють бенефіціарів на загальні бізнес-курси без надання прямої технічної чи фінансової підтримки, необхідної для того, щоб вони могли стояти на власних ногах.

Якщо ми серйозно налаштовані на трансформацію, ми повинні змінити свій фокус. Корпоративні фонди ESD, які мають мандат підтримувати розвиток МСП, можуть відігравати вирішальну роль у подоланні розриву в галузі ШІ. Стратегічно спрямовуючи ці фонди на ініціативи, які сприяють обізнаності про ШІ, надають доступ до інструментів ШІ та полегшують індивідуальні рішення, ми можемо розкрити трансформаційний потенціал.

Щоб справді розкрити силу витрат ESD як важеля для зростання, корпоративна Південна Африка повинна стратегічно направити інвестиції в чотири критичні сфери.

По-перше, значний акцент має бути зроблений на доступній, практичній освіті з ШІ. Це передбачає інвестування в недорогі, спеціалізовані навчальні програми з ШІ спеціально для власників МСП та їхніх працівників. Ці програми повинні виходити за межі абстрактної теорії та зосередитися на практичних застосуваннях, які демістифікують ШІ та оснащують МСП практичними знаннями, необхідними для ефективного впровадження. Оскільки дослідження показують, що організаційна готовність є найбільш значущим предиктором успішного впровадження ШІ, корпорації повинні співпрацювати з професійно-технічними навчальними закладами та онлайн-платформами, щоб забезпечити, що ці життєво важливі навички дійдуть до підприємців, які найбільше їх потребують.

По-друге, корпорації повинні сприяти створенню хабів спільних інновацій. Фонди слід спрямовувати на встановлення партнерських відносин між академічними установами, технологічними хабами та МСП для спільної розробки доступних та відповідних інструментів ШІ. Хоча уряд ініціював програми ШІ, набагато сильніші спільні зусилля як державного, так і приватного секторів є важливими для забезпечення широкого доступу до цих інструментів для МСП.

По-третє, наставництво та пілотні проєкти є вирішальними. Наставництво часто визначається як відсутня ланка в підприємницькій екосистемі. Корпорації з внутрішньою експертизою в галузі ШІ повинні активно направляти МСП через їхній шлях впровадження ШІ, пропонуючи практичну допомогу для визначення відповідних варіантів використання та ефективних стратегій впровадження. Крім того, фонди ESD слід використовувати для підтримки пілотних проєктів та ініціатив з підтвердження концепції. Фінансуючи ці пілотні проєкти, корпорації можуть продемонструвати відчутні переваги, підвищити впевненість серед МСП та заохотити ширше впровадження ШІ.

Нарешті, розвиток цифрової інфраструктури не підлягає обговоренню. Неможливо обговорювати впровадження ШІ без одночасного вирішення проблем з підключенням. Повинен бути навмисний намір розвивати надійну цифрову інфраструктуру, особливо в недостатньо обслуговуваних районах. Інвестування в широке, надійне інтернет-з'єднання та доступні ресурси хмарних обчислень є важливим для забезпечення справедливого доступу та використання технологій ШІ в усьому ландшафті МСП.

Корпоративна вигода: стійкий ланцюг постачання 

Це не благодійність; це стратегічний імператив. Підтримуючи впровадження ШІ, корпоративний сектор отримує вигоду від більш надійної, ефективної та інноваційної бази постачальників. ШІ дозволяє МСП оптимізувати операції, оптимізувати розподіл ресурсів та покращити прийняття рішень. Процвітаючий сектор МСП з підтримкою ШІ сприяє загальному економічному зростанню та підвищенню конкурентоспроможності, що в кінцевому підсумку приносить користь всій економіці.

Інтеграція ШІ в сектор МСП повинна здійснюватися відповідально, з першочерговою увагою до етичних міркувань та конфіденційності даних. Однак, вартість бездіяльності набагато вища. Стратегічно використовуючи фонди ESD для розширення можливостей південноафриканських МСП за допомогою ШІ, ми можемо відкрити нову еру інновацій та побудувати більш конкурентоспроможну, стійку економіку.

Це не лише про технології, а більше про інвестування в майбутнє Південної Африки та її людей. Настав час для великого бізнесу вийти за межі дотримання вимог та почати підживлювати інновації, що генерують зростання, які так необхідні нашій країні.

• Роуен Пілай, співзасновник та генеральний директор LeanTechnovations