Microsoft 在 3 年内为 400 万名尼日利亚人提供科技技能培训。70,000 人获得认证

Apabila eksekutif Microsoft di Nigeria dan pegawai kerajaan mula membincangkan perkongsian kemahiran digital nasional pada 2021, ambisi tersebut kedengaran hampir mustahil: mencapai lima juta rakyat Nigeria dengan kemahiran digital dan AI bersedia masa depan. Pada masa itu, Nigeria sedang bergelut dengan peningkatan pengangguran, jurang kemahiran yang semakin melebar, dan sistem pendidikan yang bergelut untuk mengikuti perubahan teknologi global. Menjelang Disember 2024, Microsoft dan rakan kongsinya telah melatih empat juta rakyat Nigeria dalam AI, pembangunan perisian, kejuruteraan data, dan kemahiran digital lain serta mensijilkan 70,000 daripada mereka.

Skala usaha tersebut, Microsoft menegaskan, bukan secara kebetulan. Ia adalah hasil kerjasama yang disengajakan dengan kerajaan, institusi akademik, dan masyarakat sivil, direka bukan sahaja untuk mengajar rakyat Nigeria cara menggunakan teknologi, tetapi untuk membuktikan, melalui pensijilan, bahawa mereka boleh bersaing dalam ekonomi digital global.

Dari visi ke skala nasional

Inisiatif ini terbentuk melalui penglibatan berterusan antara Microsoft dan kerajaan Nigeria, didorong oleh kebimbangan bersama mengenai kebolehpasaran. Kadar pengangguran Nigeria pada 2021 dianggarkan 35% oleh agensi penarafan kredit, Agusto. Menurut Nonye Ujam, Pengarah Hal Ehwal Kerajaan di Microsoft Afrika Barat, perbincangan awal kurang mengenai teknologi dan lebih kepada hasil ekonomi.

"Kerajaan sangat fokus kepada kebolehpasaran," katanya semasa taklimat akhbar pada hari Selasa, 16 Disember 2025. "Perbincangan kami tertumpu kepada bagaimana kemahiran digital boleh diterjemahkan kepada peluang ekonomi sebenar."

Microsoft memasuki sebagai rakan kongsi teknikal, menyelaraskan platform kemahirannya dengan keutamaan kerajaan. Hasilnya adalah program yang direka untuk beroperasi pada skala nasional, menggunakan platform dalam talian dan rakan kongsi penghantaran tempatan untuk mencapai rakyat Nigeria merentasi negeri, sektor, dan tahap pendapatan. Menjelang akhir fasa pertama, empat juta orang telah mengakses sumber pembelajaran digital Microsoft, angka yang syarikat gambarkan sebagai "jangkauan."

Tetapi jangkauan, Microsoft berhujah, hanyalah titik permulaan.

Penglibatan, latihan, dan jurang pensijilan

Daripada empat juta rakyat Nigeria yang dicapai, kira-kira 350,000 melangkaui pendedahan pasif dan aktif terlibat dengan platform kemahiran Microsoft. Yang paling ketara, bagaimanapun, adalah bilangan yang memperoleh pensijilan formal.

"Pensijilan adalah buktinya," kata Ujam. "Ia adalah bukti bahawa seseorang tidak hanya memulakan program, tetapi menamatkannya dan memenuhi piawaian global."

Secara keseluruhan, 70,000 rakyat Nigeria memperoleh pensijilan yang disokong Microsoft, kelayakan yang boleh disahkan, diiktiraf secara global, dan sering diperlukan untuk pekerjaan teknikal. Eksekutif Microsoft menekankan bahawa perbezaan ini penting, terutamanya dalam pasaran buruh di mana pembelajaran tidak formal meluas tetapi sukar untuk disahkan.

Tanpa pensijilan, Ujam menyatakan, pelajar sering terpaksa berulang kali membuktikan kecekapan mereka. Dengannya, mereka membawa isyarat kemahiran mudah alih yang majikan boleh percayai.

Menyasarkan tiga kumpulan kritikal

Untuk berskala dengan berkesan, Microsoft menyusun strategi kemahirannya sekitar tiga kumpulan utama. Yang pertama ialah pemimpin organisasi—pembuat keputusan sektor awam dan swasta yang bertanggungjawab untuk meluluskan pelaburan teknologi dan menetapkan hala tuju strategik. Ramai pemimpin ini tidak teknikal, tetapi pemahaman mereka tentang AI dan transformasi digital menentukan sama ada organisasi menggunakan alat baharu sama sekali.

Kumpulan kedua ialah pembangun, jurutera dan ahli teknologi yang membina sistem merentasi ekonomi Nigeria. Untuk mereka, Microsoft menumpukan kepada kemahiran teknikal mendalam, memastikan akses kepada alat pembangunan moden, platform awan, dan rangka kerja AI.

Kumpulan ketiga ialah pengguna teknologi harian. Microsoft merujuk ini sebagai kefasihan AI: keupayaan untuk memahami, menggunakan, dan mempersoalkan sistem AI secara bertanggungjawab. Matlamatnya adalah untuk menghalang AI daripada menjadi kemahiran elit, hanya boleh diakses oleh pakar.

"Ketiga-tiga persona ini membentuk ekosistem," Ujam menjelaskan. "Jika satu hilang, transformasi menjadi perlahan."

Peranan rakan kongsi tempatan

Microsoft menegaskan ia tidak dapat menyampaikan program ini bersendirian. Pusat kepada strateginya ialah bekerja melalui institusi Nigeria yang memahami realiti tempatan.

Salah satu rakan kongsi paling terkemuka ialah Data Science Nigeria, yang membantu mereka bentuk dan menyampaikan program latihan yang disesuaikan dengan konteks Nigeria. Menurut Aanu Oyeniran, Ketua Perniagaan di Data Science Nigeria, perkongsian itu berjaya kerana ia melangkaui kursus dalam talian generik.

"Kami tidak hanya menggunakan semula kandungan sedia ada," katanya. "Kami membina kurikulum campuran dan boleh dikaitkan dengan contoh Nigeria."

Pendekatan tersebut termasuk model penghantaran hab-dan-jejari, membolehkan pusat pembelajaran di seluruh negara menyediakan akses kepada komputer, sambungan internet, dan jurulatih. Melalui struktur ini, jurulatih sendiri menjadi pengganda, menyampaikan kemahiran ke dalam komuniti mereka dalam model impak berperingkat.

Oyeniran memetik contoh seorang jurulatih di Negeri Edo yang, selepas menyelesaikan program latih-jurulatih Microsoft, mula membantu perniagaan kecil dalam komunitinya menganalisis data dan meningkatkan operasi. Dia sejak itu telah melatih orang lain, memanjangkan jangkauan program jauh melebihi jejak asalnya.

Membina kepimpinan AI dalam kerajaan

Rakan kongsi kritikal lain ialah Lagos Business School (LBS), yang bekerja dengan Microsoft untuk mereka bentuk program kepimpinan AI untuk eksekutif sektor awam. Olayinka David-West, Dekan dan Profesor Sistem Maklumat di LBS, berkata fokusnya adalah pada kapasiti penyerapan dan bukannya gembar-gembur.

"Anda boleh membina semua yang anda mahu," katanya, "tetapi jika tiada kapasiti untuk menyerap ia dalam kerajaan dan perniagaan, anda membina demi pembinaan."

Melalui perkongsian itu, 99 penjawat awam kanan dari 58 agensi kerajaan melengkapkan latihan kepimpinan AI intensif. Peserta dikehendaki membangunkan projek kemuncak yang terikat dengan mandat agensi mereka, memastikan pembelajaran diterjemahkan kepada aplikasi praktikal.

Matlamatnya, David-West menjelaskan, adalah untuk melengkapkan pemimpin yang boleh bertanya soalan yang betul tentang risiko AI, tadbir urus, infrastruktur, dan penciptaan nilai—dan bukannya hanya meluluskan pembelian teknologi yang mereka tidak memahami sepenuhnya.

Menyelaras dengan Strategi AI Nasional Nigeria

Program kemahiran Microsoft berjalan selari dengan Strategi AI Nasional Nigeria, rangka kerja dasar yang dicipta bersama oleh lebih daripada 100 pakar AI keturunan Nigeria dari seluruh dunia. Microsoft mengambil bahagian dalam proses tersebut sebagai rakan kongsi industri, menyumbang pandangan global sambil menyesuaikannya dengan kekangan tempatan.

Abideen Yusuf, Pengurus Besar Microsoft Nigeria dan Ghana, berkata profil demografi Nigeria yang lebih 200 juta orang menjadikan usaha itu mendesak. Dengan usia median kira-kira 18 tahun dan kadar penggunaan AI semasa yang rendah, negara ini menghadapi tetingkap sempit untuk meletakkan dirinya secara kompetitif.

"Penggunaan AI di Nigeria masih di bawah 10%," katanya. "Tetapi potensi kenaikan adalah sangat besar."

Microsoft melihat pembangunan kemahiran sebagai asas untuk kesediaan AI yang lebih luas, bersama infrastruktur, sambungan, dan kuasa. Walaupun syarikat tidak mengawal elemen tersebut, ia berhujah bahawa tanpa tenaga kerja mahir, pelaburan dalam pusat data dan perkhidmatan awan tidak akan diterjemahkan kepada pertumbuhan ekonomi. Analisis September 2025 oleh TechCabal Insights mengenal pasti 26 kemudahan pusat data di Nigeria, tetapi tiada yang dilengkapi untuk menyokong beban kerja AI.

Melangkaui angka

Eksekutif Microsoft berhati-hati untuk menyatakan bahawa angka yang dilaporkan secara terbuka tidak menangkap skop penuh usaha kemahirannya. Program tertumpu perusahaan berasingan melatih pekerja di dalam organisasi swasta, sering pada tahap yang lebih maju, tetapi tidak termasuk dalam statistik bersemuka kerajaan.

Namun, empat juta yang dicapai dan 70,000 yang disijilkan mewakili percubaan jarang untuk penyampaian kemahiran digital pada skala populasi di Nigeria. Syarikat telah memperbaharui komitmennya, mengumumkan pelaburan tambahan satu juta dolar untuk meningkatkan kemahiran tambahan satu juta rakyat Nigeria.

Untuk Microsoft, pertaruhan jangka panjang ialah kemahiran, sekali disemai, akan berganda.

"Kami memikirkan impak seperti piramid songsang," kata Ujam. "Seorang belajar, kemudian mengajar orang lain, yang mengajar orang lain lagi. Begitulah skala benar-benar berlaku."

Mengekalkan momentum tersebut akan bergantung bukan sahaja kepada Microsoft tetapi juga kepada sokongan kerajaan yang konsisten, pelaburan infrastruktur berterusan, dan kapasiti Nigeria untuk menyepadukan pekerja berkemahiran baharu ke dalam ekonomi. Microsoft telah menyatakan ia bertujuan untuk mencapai baki sasaran latihannya menjelang Jun 2026.