PayPal ha annunciato una partnership con la Nigeria ma continua a mettere i nigeriani in blacklist

Il 27 gennaio 2026, PayPal ha annunciato che stava finalmente entrando in funzione in Nigeria attraverso una partnership con Paga. C'era la promessa che gli utenti nigeriani potessero ora collegare i loro account, ricevere pagamenti internazionali e prelevare fondi in Naira.

Dopo 20 anni di restrizioni e promesse non mantenute, sembrava che PayPal fosse finalmente serio nel servire il mercato nigeriano. Ma gli stessi problemi non sono scomparsi.

Poche ore dopo l'annuncio, gli utenti nigeriani hanno iniziato a segnalare gli stessi problemi che hanno afflitto le sue operazioni africane dal 2004. Gli account venivano bloccati. I sistemi di verifica non funzionavano. I fondi venivano trattenuti. Lo schema che ha allontanato milioni di africani da esso negli ultimi due decenni si stava ripetendo in tempo reale.

L'utente X @ajibola__aa ha effettuato l'accesso al suo account con un pagamento di prova da un dollaro. L'account è stato immediatamente colpito da una restrizione temporanea.

Un altro utente, @_tsmusty, ha descritto un'esperienza più diretta. "Ho dato a PayPal un'altra possibilità," ha scritto. "Ho inviato i documenti richiesti e mi hanno bannato a vita immediatamente."

Questi non sono incidenti isolati. Rappresentano un problema sistematico che l'azienda non ha mai realmente risolto. L'azienda ha una storia documentata di 20 anni di blocco degli account nigeriani, trattenendo fondi indefinitamente e fornendo sistemi di verifica che o non funzionano o risultano in ban permanenti. L'annuncio della partnership di gennaio 2026 non ha cambiato nulla di tutto questo.

L'ho sperimentato io stesso. Dopo l'annuncio della partnership, ho provato a verificare i documenti nel mio account PayPal per accedere ai miei fondi. Il sistema continuava a dare messaggi di errore. Nessuna spiegazione, nessun processo alternativo, solo un sistema di verifica difettoso che mi impediva di accedere al denaro…

Questo è lo stesso reclamo che gli utenti nigeriani hanno fatto dal 2004.

Perché PayPal continua a farlo?

Secondo Cardtonic, una piattaforma fintech nigeriana che ha pubblicato una guida completa sull'uso di PayPal nel 2025, le limitazioni sono integrate nel modo in cui opera in Nigeria.

Gli account personali nigeriani possono solo inviare denaro, non riceverlo. Non c'è prelievo diretto verso le banche nigeriane. Il processo di verifica richiede soluzioni alternative come carte virtuali in dollari. Anche quando tutto è configurato correttamente, gli utenti affrontano commissioni di conversione valutaria fino al 4% e commissioni di transazione internazionali fino al 5%.

Queste restrizioni esistevano prima dell'annuncio della partnership con Paga. Continuano ad esistere dopo. Ciò che è cambiato è stato il marketing, non i sistemi sottostanti che discriminano gli utenti nigeriani.

Lo schema risale a decenni fa.

• Nel 2004, PayPal ha limitato completamente gli utenti nigeriani dalla ricezione di fondi, citando preoccupazioni sulle frodi.
• Nel 2014, è stata annunciata una partnership con First Bank of Nigeria, ma era solo invio e pesantemente limitata.
• Nel 2021, l'integrazione di Flutterwave ha aiutato le aziende ma non ha fatto nulla per gli utenti individuali.

Ogni volta, PayPal ha generato una copertura stampa positiva. Ogni volta, gli utenti nigeriani sono finiti bloccati.

La Foundation for Investigative Journalism ha riferito nel 2022 che gli utenti PayPal in tutta l'Africa stavano definendo la piattaforma razzista dopo ripetuti blocchi di account e sequestri di fondi.

Una utente keniota, Sheila Amolo, ha detto alla pubblicazione che il suo account è stato bloccato la prima volta che ha provato a ricevere denaro. Più utenti hanno descritto di aver contattato il supporto dell'azienda e di aver ricevuto solo risposte di tipo FAQ senza alcun aiuto reale.

IMG: @Ajibola_ _aa

Il danno finanziario è reale e documentato.

L'utente X @iamOgunyinka ha scritto di aver perso migliaia di dollari tra il 2019 e il 2021 a causa delle restrizioni di PayPal. In un altro tentativo disperato di ottenere un progetto da un cliente che insisteva nell'usare solo PayPal, ha scritto: "Ricordo di essere stato truffato da questo ragazzo keniota a cui ho chiesto di aiutarmi a ricevere il denaro. Fino ad oggi, non ho ancora recuperato i miei soldi."

Un altro utente, @iam__temmyyy, ha descritto una perdita più piccola ma altrettanto frustrante. "Impareranno nel modo più duro," ha scritto l'utente. "Mi hanno fregato i miei $100 fino ad oggi. Soldi che un modello OF mi ha pagato per la promozione. Il mio sudore e duro lavoro."

IMG: iamOgunyinka

Queste storie si ripetono tra migliaia di utenti nigeriani. Freelancer che hanno perso clienti internazionali perché non potevano ricevere pagamenti. Piccoli imprenditori che hanno avuto fondi congelati in momenti critici.

Professionisti creativi che hanno rinunciato del tutto alle piattaforme globali perché PayPal ha reso impossibile farsi pagare.

Lo scetticismo della comunità tecnologica nigeriana è immediato e intenso.

@ronaldnzimora lo ha esposto chiaramente:

"L'unico motivo per cui PayPal si sta aprendo al mercato africano è che stanno perdendo contro la nuova concorrenza," ha scritto. "Il loro business sta morendo. Hanno danneggiato la loro reputazione così tanto che la loro unica speranza di fuga è venire nello stesso mercato che disprezzano e hanno trattato male per anni. E no, il loro comportamento non cambierà improvvisamente. Piangerai se li usi."

@EboEmakhu ha scritto un thread dettagliato spiegando perché il suo ritorno sembra un insulto piuttosto che un'opportunità.

"Per oltre un decennio," ha notato, "PayPal ha operato un modello di esclusione selettiva in Africa, in particolare in Nigeria. Ai nigeriani e ai creatori africani, freelancer, startup e PMI è stato permesso di inviare denaro ma limitati dalla ricezione di pagamenti, segnalati congelati o limitati in modo sproporzionato secondo vaghe politiche di rischio, e bloccati dal commercio globale mentre servivano clienti globali."

Ha continuato:

"Durante quel periodo di blocco, gli africani non hanno smesso di costruire. Invece, sono emerse fintech locali e pan-africane per risolvere gli esatti problemi che PayPal si è rifiutato di risolvere per gli africani. Queste aziende non hanno solo colmato un vuoto, hanno assorbito il rischio di mercato che PayPal ha declinato. Ora, dopo che l'Africa ha dimostrato il suo volume di transazioni, la sua economia dei creatori sta maturando e la sua infrastruttura fintech sta diventando globalmente competitiva, PayPal sta tornando, non in modo indipendente ma attraverso un binario fintech africano."

L'amarezza è comprensibile. Le aziende fintech nigeriane come Flutterwave, Paystack e altre hanno costruito sistemi di pagamento funzionali che funzionano per gli utenti nigeriani senza blocchi di account di massa, senza sistemi di verifica difettosi e senza trattenere fondi indefinitamente.

Hanno fatto questo mentre PayPal sosteneva che fosse troppo rischioso servire il mercato. Ora PayPal vuole rientrare, ma solo appoggiandosi sull'infrastruttura che quelle aziende hanno costruito.

@Mrbankstips ha riassunto perfettamente la frustrazione.

"PayPal ha bloccato i nigeriani fuori dall'economia digitale globale per 21 anni," ha scritto. "Nessuna ricezione di pagamenti, nessun prelievo, solo stato di solo invio mentre i nostri freelancer e le nostre aziende lottavano. Ora che abbiamo costruito un ecosistema fintech da miliardi di dollari senza di loro, vogliono rientrare. L'audacia."

Ciò che rende la partnership del 2026 particolarmente irritante è che PayPal non ha effettivamente risolto i problemi che hanno causato tutto questo danno. I sistemi di verifica ancora non funzionano. Gli account vengono ancora bloccati. Le stesse politiche che hanno limitato gli utenti nigeriani per due decenni rimangono in vigore.

PayPal ha semplicemente esternalizzato il processo di prelievo a Paga mantenendo tutta l'infrastruttura difettosa che blocca gli utenti.

IMG: @_tsmusty

Gli avvertimenti degli utenti nigeriani sono diretti. @SirLeoBDasilva ha scritto semplicemente: "Il giorno in cui PayPal trattiene i tuoi soldi, non venire qui a chiederci di lottare per te."

@lorddrey è stato altrettanto diretto.

"Non usare PayPal se sei nigeriano," ha scritto. "Tornare in Nigeria dopo aver congelato e preso i fondi degli utenti è un insulto. PayPal non sta venendo in Nigeria perché è inclusivo o altro, è un'azienda morente che cerca di resuscitare."

Le prove sono schiaccianti. PayPal ha passato 20 anni a dimostrare che non può o non vuole servire gli utenti nigeriani in modo equo. L'annuncio della partnership di gennaio 2026 non ha cambiato il comportamento.

La persistenza delle politiche discriminatorie dell'azienda in Nigeria (Africa) non può essere separata dalla visione del mondo di alcuni dei suoi fondatori più visibili.

Elon Musk è stato criticato per gesti razzialmente insensibili e commenti sprezzanti sulla diversità, mentre Peter Thiel si è da tempo allineato con politiche ed ideologie di esclusione che minimizzano l'importanza dell'inclusione.

Anche se nessuno dei due uomini è direttamente responsabile delle operazioni attuali di PayPal, le loro eredità plasmano il modo in cui l'azienda viene percepita, cioè una piattaforma nata da leader che spesso hanno minimizzato l'equità, ora tornando in Africa con gli stessi sistemi difettosi che bloccano gli utenti.

Il post PayPal ha annunciato una partnership con la Nigeria ma sta ancora inserendo i nigeriani in lista nera è apparso per la prima volta su Technext.